La performance d’un salarié et sa qualité de vie au travail sont étroitement liées : des conditions de travail difficiles deviennent rapidement sources d’insécurité et de souffrance. Confrontées à ce malaise croissant, les organisations revoient leur copie avec de nouveaux modes d’organisation, une évolution du management et de la culture d’entreprise … Un dialogue accentué avec les organisations syndicales et les salariés, des ré-aménagements organisationnels et managériaux (réorganisation de postes, travail à distance …) comptent également parmi les leviers d’action possibles.
Qualité de vie au travail, un rapide état des lieux
- Quelques données qualitatives et quantitatives (sécurité, mal-être, RPS)
- Secteur privé/secteur public, grandes entreprises/PME : quelles différences en termes de qualité de vie au travail ?
- Quels dispositifs réglementaires ? Quelle démarche de certification de la santé au travail?
Leviers d’action d’après quelques retours d’expériences pertinents
- Comment accompagner le management dans la gestion du changement ?
- Comment faire évoluer la culture d’entreprise ? Quelle implication de la Direction RH ?
- Quel dialogue, quelles actions avec les organisations syndicales et les salariés (auditions, visites …) ?
- Comment restituer et communiquer les résultats auprès de ses salariés ?
Problématiques persistantes et nouvelles pistes de réflexion
- Mal-être au travail et absentéisme : Quels coûts pour l’entreprise ? Comment y remédier ?
- L’impact des TIC sur les conditions de travail