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La communication de crise: outil de gestion des risques sociaux et environnementaux

Mardi 8 avril 2014, de 9h30 à 12h00

Réunion à Paris

Les crises environnementales et sociétales sont toujours plus nombreuses et visibles et la gestion de la communication autour de ces crises est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises. Identifier les risques, les acteurs, les messages à diffuser : la préparation est un élément essentiel pour la communication en temps de crise. Quels sont les outils dont disposent les entreprises pour mieux communiquer sur les crises et comment tirer de ces crises les leçons pour améliorer la stratégie de communication ?

Préparer la communication de crise
  • Comment identifier les crises potentielles ? Comment préparer les messages en amont de ces crises ?
  • Quels outils pour instaurer un climat de confiance entre les acteurs en amont ?
  • Comment identifier les différents circuits médiatiques ?
Communiquer en temps de crise
  • Quelles sont les caractéristiques d’une crise ?
  • Rapidité, crédibilité, transparence, responsabilité : quelles attitudes adopter pendant la crise ?
  • Comment gérer les différents rythmes de communication ?
La gestion a posteriori : la crise peut-elle être une opportunité pour l’entreprise?
  • Quelles sont les séquelles des crises et comment la communication peut-elle les gérer ?
 
 
Liste des inscrits
30 personnes sont présentes à cette réunion, parmi lesquelles :
GDF SUEZ
Ingénieur de recherche
Elior Restauration Enseignem
Responsable communication
Altermondo
Consultante RSE
Procter & Gamble France
Communication
Ouaïïe cici
Dirigeant
Fédération Nationale de l'Av
Chargée de mission développement durable et territoires
inpes
chargée de communication
CGEDD
responsable communication
Présidence de l'Assemblée Na
Chargé de mission "transition écologique et énergétique" - Assemblée nationale
inpes
Directrice adjointe de la communication
vente-privee.com
Responsable RP
CFE-CGC métallurgie
secrétaire emploi-formation
Bureau Veritas
Resp Communication Corporate
Agence française de développ
chargée de communication
Toshiba Systèmes France
Responsable Développement Durable
Quantis
Director of Communications & Marketing
Schneider Electric
Ethics & Policies Vice-President
Sircome
Fondateur et gérant
BNP Paribas Factor
Responsable Communication
EMC
Directrice de la communication France, Europe du sud
EFS
Directrice de la communication
Kiala
Directeur Développement et Communication
Pressmyweb.com
Fondateur
COFELY - GDF SUEZ
Responsable Développement Durable
Altermondo
Directeur associé
Ydca
Associé
Groupe Limagrain Holding
Directrice Affaires Institutionnelles et RSE
Capgemini
Chargée de communication interne
EDF
Responsable Marketing et Développement Campus
GeoPost
Chargée de communication
Consulter le compte-rendu et les présentations
Liste des intervenants
Sidonie Thomas
Préfecture de police / Secrétariat général de la zone de défense et de sécurité de Paris
Chef de cabinet - Conseiller communication
Catherine Moulin
SFR
Directrice Smart Cities
Pierre Mothes
EDF
Chef du département Actualité-médias
Animateur(s)
Céline Puff Ardichvili
Sircome
Associée