Selon l'étude Green Label Equity 2011, 86% des consommateurs considèrent le respect de l’environnement comme un critère important dans le choix d’un produit. Pour se répérer parmi les offres proposées, les clients peuvent recourir aux nombreux éco-labels existants. Les éco-labels permettent également aux entreprises de se différencier en BtoB.
La multiplication des éco-labels a entraîné des difficultés de compréhension de la part des clients. Comment se repérer parmi tous les éco-labels existants ? Une uniformisation est-elle envisageable ?
- Comment améliorer la fiabilité et la transparence des labels ?
- Construire des référentiels communs pour uniformiser les exigences : est-ce possible ? Comment ?
- Quel rôle de l’Etat et de la commande publique ?
- A quelle échelle (locale, nationale, sectorielle, européenne, internationale) la réflexion autour de ces labels doit-elle intervenir ?
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